Harçlık Avans Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Eski Seviyeye Döndürülmesi

Ziraat Bankası Genç Bankkart’ımda tanımlı Harçlık Avans limitim 3000 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2370 TL’ye düşürüldü. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden tarafıma herhangi bir açıklama ya da gerekçe iletilmedi.
Herhangi bir olumsuz ödeme geçmişim veya bana bildirilen bir kural ihlalim olmamasına rağmen bu limit düşüşünün sebepsiz yere yapılmış olmasından rahatsızım. Harçlık Avans’ı düzenli olarak kullanan bir öğrenci olarak, planlamamı bu limite göre yapıyordum.
Ziraat Bankası’ndan Harçlık Avans limitimin tekrar eski seviyesi olan 3000 TL’ye yükseltilmesini ve bu tarz limit değişiklikleri yapılırken öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.


