Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Harçlık Avans Limitim Yeterli Olduğu Halde İnternet Alışverişlerinde Kullanamıyorum

profile
08 Aralık 2025 01:29
2.711
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler”

Ziraat Bankası Genç Bankkart’ımda tanımlı harçlık avans limitim, internet bankacılığı ve hesap ekstresinde yaklaşık 3.000 TL olarak görünmesine rağmen, bu limiti internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Limitimin oldukça altında, 1.000–1.500 TL aralığında harcama yapmak istediğim halde ödeme aşamasında “yetersiz limit nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu özellikle Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yaptığım her online alışveriş denemesinde tekrarlı olarak yaşıyorum. Kartımda veya hesabımda bildiğim herhangi bir blokaj, idari tedbir ya da kısıtlama bulunmamasına rağmen sistem, harçlık avans limitim yeterli olduğu halde ödemeyi reddediyor.

Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine veya şubeye başvuru yapmadım. Harçlık avansımın internet alışverişlerinde de limitim dahilinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, yaşadığım hatanın nedenine ilişkin gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 01:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İlayda
İlayda
18 Aralık 2025 12:58

Çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harçlık Avans Limitim İnternet Alışverişlerinde Kullanılamıyor

profile
26 Kasım 2025 22:45
1.998
harclik-avans-limitim-internet-alisverislerinde-kullanilamiyor-2.jpg
harclik-avans-limitim-internet-alisverislerinde-kullanilamiyor-1.jpg

profile
06 Ağustos 2025 01:58
3.034
harclik-avans-bakiyesi-gorunuyor-ancak-kullanilamiyor-sorun-cozulmedi-1.jpg

Harçlık Avans Limiti İnternet Alışverişlerinde Kullanılamıyor

profile
15 Ağustos 2025 18:20
3.530
harclik-avans-limiti-internet-alisverislerinde-kullanilamiyor-1.jpg

Harçlık Avans Özelliği Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ümmügülsüm
09 Eylül 2025 15:36
2.276
harclik-avans-ozelligi-calismiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
14 Şubat 2025 22:49
2.800
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri