to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Limitim Artmıyor, Öğrenci Haklarım Göz Ardı Ediliyor
Ziraat Bankası Genç Bankkart kullanıcısıyım. 10 Ocak tarihinden bu yana harçlık avans limitim artmadı. Öğrenci olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen limitimin güncellenmemesi nedeniyle günlük harcamalarımı ve acil ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Daha önceki yıllarda harçlık avans limitim, bursuma gelen zamla aynı oranda artırılırken bu yıl hiçbir artış yapılmadı. Bu durumla ilgili bankayla görüştüğümde, harçlık avans limit artışının sözleşmede yer almadığı ve bu nedenle artırılamayacağı söylendi. Ancak Genç Bankkart’ın tanıtımlarında ve öğrenciler için sunduğu avantajlarda harçlık avansın önemli bir özellik olarak vurgulanması nedeniyle bu açıklamayı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.
Harçlık avans limitimin yeniden değerlendirilmesini ve artırılmasını, sürecin de tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
