to read complaints and reviews, or file yours.Haftalık 59 TL Üyelik Teklifi Sonrası 2.679,99 TL Aşırı Çekim Ve İade Talebi
Android üzerinden kullandığım Insightly adlı WhatsApp çevrim içi takip uygulamasında haftalık 59 TL’lik bir üyelik teklifi gördüm ve bu ücreti uygun bulduğum için teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre sonra Ziraat Bankası kartımı kontrol ettiğimde kartımdan 24.05.2026 tarihinde 2.679,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamada gördüğüm ücret ile kartımdan çekilen tutar arasında çok büyük bir fark bulunmaktadır ve bu konu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Durumu fark eder etmez uygulamanın sahibine e-posta yoluyla ulaşarak bilgi ve çözüm talep ettim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Bunun üzerine Ziraat Bankası üzerinden harcama itirazı başvurusunda bulunmak zorunda kaldım.
Uygulamanın gösterdiği ücret ile çekilen tutarın uyuşmaması ve bu işlemle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle Ziraat Bankası kartımdan çekilen 2.679,99 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Uygulama sahibi halen mailime dönüş sağlamadı Süreç kaç iş günü içinde sonuçlanır acaba
Sürecin çok uzadığını ve hâlâ belirsizliğini koruduğunu görüyorum.
