to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Açılan KMH Ve Hesap Blokesi Şoku
Benden habersiz KMH açılmış adıma haberim bile yok. Temassız kart özelliğini kullandığımda ve mesaj geldiğinde fark ettim. Hesabıma girip baktığımda bakiyemden değil KMH denen yerden düşmüş. Müşteri hizmetlerini hemen aradım ve kapatılmasını istedim. Kapattıklarını söylediler. Akşam hesabıma girip baktığımda iste "kullanılabilir bakiye -45.974 " ve normal bakiyemin "4 bin küsur" olduğunu gördüm. Telaşlanıp tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmem gerektiğini, icra veya haciz olabileceğini başkasına kefil olmuş olabileceğimi vs vs bu yüzden hesabıma bloke konulduğunu söylediler. Hiç kimseye kefil olmadım, hiçbir yere borcum yok. Kredim vs yok üzerime mal varlığı bile yok bu nasıl bir şey? Yarın hafta sonu ne olduğuna dair de hiçbir fikrim yok. Hemen çözülmesini istiyorum. Bu olayın. Aksi takdirde dava açacağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
