to read complaints and reviews, or file yours. 
Benden habersiz KMH açılmış adıma haberim bile yok. Temassız kart özelliğini kullandığımda ve mesaj geldiğinde fark ettim. Hesabıma girip baktığımda bakiyemden değil KMH denen yerden düşmüş. Müşteri hizmetlerini hemen aradım ve kapatılmasını istedim. Kapattıklarını söylediler. Akşam hesabıma girip baktığımda iste "kullanılabilir bakiye -45.974 " ve normal bakiyemin "4 bin küsur" olduğunu gördüm. Telaşlanıp tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmem gerektiğini, icra veya haciz olabileceğini başkasına kefil olmuş olabileceğimi vs vs bu yüzden hesabıma bloke konulduğunu söylediler. Hiç kimseye kefil olmadım, hiçbir yere borcum yok. Kredim vs yok üzerime mal varlığı bile yok bu nasıl bir şey? Yarın hafta sonu ne olduğuna dair de hiçbir fikrim yok. Hemen çözülmesini istiyorum. Bu olayın. Aksi takdirde dava açacağım.
KMH hesabımın bağlı olduğu vadesiz hesabıma maaşım yattıktan sonra faizleri kesildi. Sonrasında kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen kullanmak istediğimde 'hata, daha sonra tekrar deneyin' uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Fakat hesapta bir sorun gözük...
KMH borcum 51.000 TL. Her ay gelen faizi ödüyorum, elime para geçtiğinde borcumu tamamen kapatacağım. Artık sizinle uğraşmak istemiyorum. Ancak -51 bin liranın dışında bir de -28 bin lira hesaba bloke konmuş. Bunun bir açıklaması var mı? Mahkemeye mi başvurmalıyım, tüketici haklarına mı gitmeliyim? ...
Hiçbir uyarı vermeden 3000₺'lik KMH hesabıma bloke koyup takip başlatmışlar. Oysaki her ay ödeme yaptığım halde, ayrıca bu hesabım başka şehirde olduğu için hiçbir şekilde ne başka şubelerden ne de müşteri hizmetleri denen ama kime hizmet ettiği belli olmayan yerden yardım alabiliyorum. Yani bu çağd...
Kredi ödemeleri hesaptan otomatik olarak yapılmasına rağmen, kredi ödeme günü gelmeden KMH hesabına bloke konuluyor. Kredi günü geldiğinde ödeme yapılıyor fakat her ay bir krediyi hesaba bloke koymalarına rağmen ödemiyor, o bloke ile tutuyorlar. Parayı yatırdığımda, 'Kredi ödemeniz gecikti' diye mes...
KMH bakiyem, talebim ya da onayım olmadan kapatılmış. Artıda olan bakiyemi dahi kullanamıyorum. Kullanılabilir bakiyem eksiye düşürülmüş. Herhangi bir bildirim ya da mesaj bile yok. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir de maaş müşterisiyiz. Mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini talep edi...
Yorumlar