Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Ziraat Bankası Uygulamasına Root Hatasıyla Giriş Yapamıyorum

07 Kasım 22:19
1.830

5 Kasım 2025 tarihinde Vivo v30 model telefonuma güncelleme geldikten sonra, Ziraat Bankası internet bankacılığı uygulamasına giriş yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle rootlu olmayan bir cihazdan giriş yapmam gerektiği” veya “cihazımı güvenli hale getirmem gerektiği” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Ancak telefonumda kesinlikle root bulunmamaktadır ve çeşitli kontrollerde de cihazımda root olmadığı teyit edilmiştir. Bu sorun yalnızca Ziraat Bankası uygulamasında yaşanmakta, diğer banka uygulamalarında herhangi bir problemle karşılaşmamaktayım.

Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı yeniden başlattım, geliştirici modunu kapattım ve uygulamayı güncelledim fakat sorun sürekli olarak devam etmektedir. Yakınımdakiler kendi cihazlarında ve hesaplarında herhangi bir sorun yaşamazken, ben kendi telefonumda giriş yapamıyorum. Cihazım halen garanti kapsamındadır ve uygulamaya giriş dışında başka bir hata ile karşılaşmadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

İzmir’de yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan, bu teknik sorunun giderilmesini ve internet bankacılığı uygulamasını cihazımda tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

guncelleme-sonrasi-ziraat-bankasi-uygulamasina-root-hatasiyla-giris-yapamiyorum-1.jpg
07 Kasım 22:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Root Hatası Nedeniyle Ziraat Bankası Uygulamasına Erişemiyorum

İkranur
06 Kasım 17:03
5.470
root-hatasi-nedeniyle-ziraat-bankasi-uygulamasina-erisemiyorum-1.jpg

Root Yapılmadığı Halde Ziraat Mobil Uygulamasında Erişim Engeli Ve Mağduriyet

Şeyma
07 Kasım 11:05
1.709
root-yapilmadigi-halde-ziraat-mobil-uygulamasinda-erisim-engeli-ve-magduriyet-1.jpg

Rootlu Cihazda Ziraat Mobil'e Giriş Problemi

Yunus
28 Mayıs 2024 19:56
1.669
Rootlu Cihazda Ziraat Mobil'e Giriş Problemi
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri