to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulama, cihazımda zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle erişimimi engelliyor. Kullandığım cihaz İnfinix Hot 40 Pro ve üzerinde bir antivirüs programı yüklü. Banka uygulamasını silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Benzer bir problemi diğer bankaların uygulamalarında yaşamıyorum, sadece Ziraat Bankası’nda bu sorunla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazı sıfırlamam veya değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak bu çözüm önerisi benim için pratik değil ve başka bankaların uygulamalarında aynı sorunun olmaması, problemin Ziraat Bankası uygulamasından kaynaklandığını düşündürüyor.
İnternet bankacılığına erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve uygulamanın cihazımda sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 7340.
Ziraat Bankası mobil uygulamasını 1 haftadır kullanamıyorum. İnternet bankacılığına giriş yapmak istediğimde "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayın."uyarısı alıyordum. Müşteri temsilcisini aradım, talep oluşturuldu fakat 5 gün kadar bekledikten sonra Ziraat Bankasından gelen...
Sizi Ziraat Bankası mobil bankacılığına 6-7 aydır girmekte sorun yaşıyorum. Her defasında 'Cihazınızı sıfırlayın, tekrar girin' diyor. Defalarca girmeye çalıştım, olmuyor. Bir hafta önce 'Güvenliğiniz nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır' yazısı aldım. Müşteri hizmetlerini arayınca da kayıt oluştu...
2 gün önce telefon değişikliği yaptım. Değişiklikten sonra Ziraat mobile giriş yapamıyorum. Girmeye çalıştığımda şu anda işleminiz gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezimizi arayınız şeklinde uyarı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise bir rapor oluşturuluyor ve ardından gelen mailde ise "int...
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giremiyorum. 'Güvenlik nedeniyle müşteri hizmetlerini arayın' dedi. Aradım, kayıt oluşturdular; 'cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğini' bu yüzden Ziraat Mobile girişimin engellendiği bilgisini verdiler. Bunun üzerine telefonuma antivirüs yükle...
Yorumlar