to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’ndan 2020 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, her yıl Haziran ayında 12 aylık süreyle yen...ilenen hayat sigortam, 2025 yılı Haziran ayında bu kez 11 aylık olarak yenilenmiş ve poliçe süresi Haziran 2025 – Mayıs 2026 olarak düzenlenmiştir. Bu durum üzerine hem Ziraat Ban
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kartım iki gündür sanal pos işlemlerine kapalı görünm...ektedir. Online ödeme yapmak istediğimde sürekli “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısını alıyorum. Dün gecikmede olan borcumun ödemesini yaptım, buna rağmen herhangi b
"Şikayet sonrası yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesi almam gerekirken 4 gündür paramı çekemiyorum. ATM’ye gittiğimde sürekli hata veriyo...r ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine destek hattını aradım, ancak orada da sistem aynı hatayı veriyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Daha sonra Zir
Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı hesabıma, tanımadığım bir kişi tarafından IBAN’ıma para girişi olduğu için ...23 Nisan’dan bu yana güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. O günden beri hesabıma erişemiyor, internet ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak
Ziraat Bankası İstanbul Mecidiyeköy şubesinde bulunan vadesiz hesabımla ilgili Ağustos 2023 tarihinde şüpheli işlemler t...espit edildi. Hesabımda olağan dışı bir para transferi işlemi gerçekleşemeden banka tarafından engellendi. Bu durum üzerine ilgili şubeye giderek resmi olarak şikayette bulundum.
Ziraat Bankası üzerinden evlilik kredisi başvurusu yaptım, 04.02.2025 tarihinde nikah onayım gerçekleşti ve kredim onayl...andı. Aradan 35 gün geçmesine rağmen kredi tutarı hâlâ hesabıma yatmadı. E-Devlet üzerinden baktığımda Ziraat Bankası adına borç sözleşmem görünüyor ancak hesapta herhangi bir para
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TOKİ ödememi İş Bankası hesabımdan Ziraat Bank...ası’na havale/EFT yoluyla gönderdim, dekont ve işlem numarası hâlâ elimde mevcut. TOKİ yetkilileri iadenin 5 iş günü içinde yapılacağını söylemelerine rağmen yaklaşık 2 hafta geçme
2025 yılının Kasım ayında TOKİ projesine başvuru yapabilmek için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL yatırdım. Kurada ismi...miz çıkmadığı için bu paranın iadesini almak istedik ve tek tuşla yine Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL’nin hesabımıza iadesini gerçekleştirdik. Ancak 3 Mayıs’tan bu yana her gün
TOKİ 500.000 konut projesine İstanbul başvurumu, Ziraat Bankası tarafından tarafıma verilen IBAN’a 5.000 TL yatırarak ge...rçekleştirdim. Başvuru bedelimin iadesi için 05.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM’sine gittiğimde, ekranda “iade edilecek tutar yok” ifadesiyle karşılaştım. Aynı anda Ziraat’ten
Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığına 06.05.2026 tarihi saat 22:30’dan beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı de...nediğimde ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve sisteme alınmıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyor,
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen 02.05.2026 tarihinden beri 5 g...ündür iademi gerçekleştiremiyorum. İstanbul Sefaköy’de yaptığım TOKİ başvuruma ait iade için ATM’den kartsız işlemler menüsünden TOKİ iadesi adımlarını takip ediyorum, T. C. Kimlik
02.04.2026 tarihinde nikahım kıyıldıktan hemen sonra e-Devlet üzerinden evlilik kredisi başvurum onaylandı. E-Devlet ekr...anında 200.000 TL tutarında evlilik kredimin onaylandığı, borç sözleşmesinin oluştuğu ve Ziraat Bankası’ndan hesap açılacağı açıkça görülüyor. Ayrıca sistemde son tarih olarak 20 M
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası ATM’lerinde para çekmek istediğimde sistem kimliğimi tanımıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Farklı AT...M’lerde de aynı sorunla karşılaştığım için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hiçbir yetkiliy
06.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’den, kendi adıma ehliyet harcı öde...mek için kartsız işlem menüsünü kullandım. Tahmini saat 18:00 civarında ilk denememde 4.400 TL yatırdım, işlem sırasında para iade edildi. Ardından aynı ATM’de tekrar işlem yaptım
"Teşekkürler"
TOKİ başvurum için Ziraat Bankası üzerinden yatırdığım 5.000 TL iade ücretini almak amacıyla İstanbul Pendik Kurtköy Mah...allesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine gittim. E-Devlet’te kayıtlı olan telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış numara” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
"Teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 2107 ile biten kredi kartı...mla Zafer Vergi Dairesi üzerinden 180.981,50 TL tutarında vergi ödemesi ger
Ziraat Bankası kredi kartımdan 30 Ocak’ta bana ait olmayan 9 dolar tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartımın son dört ...hanesi 4755 olan kredi kartımla ilgili olarak hemen bankayı arayarak itiraz kaydı oluşturdum, ancak Şubat ayından bu yana şikayetimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu s
"Teşekkürler"
"Merhaba teşekkür ederim ilginiz ve sorun çözümünüz için"
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 1 ay ...önce İstanbul Bağcılar Güneşli Şubesi’ne gittim. Şubede numaramın sisteme k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98