Genç Kombin Kartı Temassız Harcamaları Limitte Görünmüyor

Ziraat Bankası burs hesabıma tanımlı, Balıkesir Akıncılar şubesine bağlı Genç Kombin Kartımı temassız özelliği ile kullandığım halde, yaptığım harcamalar kredi kartı limitimden düşmüyor ve kart hareketlerimde görünmüyor. Kartımda kredi kartı limitim dışında herhangi bir ek limit de bulunmuyor.

23 Aralık’ta saat yaklaşık 16.30–17.00 arasında temassız işlemle 100 TL’lik baharat alışverişi yaptım, 12.000 TL’lik kredi kartı limitimde hiçbir azalma olmadı. 24 Aralık sabahı saat 09.00–09.30 arasında yine temassız işlemle 4,25 TL’lik su alışverişi yaptım, bu harcama da kart hareketlerime ve limitime yansımadı. Her iki işleme ait fişlerim mevcut olmasına rağmen, ne ekstremde ne de kart hareketlerimde bu tutarları göremiyorum.

İşlemlerimin sisteme doğru şekilde yansıtılmasını, kredi kartı limitimden düşülmesini ve kart hareketlerimde net bir şekilde görünmesini istiyorum. Gerekirse fişlerimi ibraz etmeye hazırım. Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.