to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla yaptığım temassız alışverişlerde, tutarın banka hesabımdan çekilmesi gerekirken, sistemin sürekli olarak harçlık avans bakiyemden çekim yaptığını fark ettim. Bu sorun 5 Aralık 2025 Cuma gününden beri yaşanmaya başladı ve kısa sürede 800–1000 TL civarında bir tutar harçlık avans limitimden düşüldü.
İşlemleri farklı iş yerlerinde ve farklı POS cihazlarında yaptım, ancak her temassız işlemde aynı sorunla karşılaştım ve tutarlar otomatik olarak harçlık avansımdan çekildi. Bu durum hem bütçe planlamamı bozdu hem de harçlık avans limitimi gereksiz yere tüketti.
Müşteri hizmetlerini aramayı denedim, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadığım için durumu iletip çözüm talep edemedim. Bu nedenle, yanlış şekilde harçlık avansımdan çekilen tutarların düzeltilerek asıl hesabım üzerinden değerlendirilmesini ve bundan sonraki tüm temassız işlemlerimin yalnızca banka hesabımdan düşülecek şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı harçlık avans bakiyemden, hiçbir harcama yapmadığım halde 9 Aralık gecesi yaklaşık 2.930 TL tutarında bir çekim/azalma olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem 'harçlık avans krediden tahsilat' olarak görünmektedir; ancak ben böyle bir k...
Ziraat Bankası Genç Kart’ımı ve mobil uygulamayı kullanarak harçlık avansımı yemek siparişi uygulamasında kullanmak istedim. Ancak işlem sırasında “yetersiz limit” uyarısı aldım. Oysa internet bankacılığında harçlık avans bakiyem görünüyordu ve 275 TL’lik işlem yapmak istemiştim. Bu sorunu 1 gündür ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda daha önce kullandığım harçlık avansımı Eylül ayında kapattım. Şu an, 21 Kasım 2025 tarihi itibarıyla harçlık avansımı tekrar açmak istediğimde, sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Devam eden harçlık avans iptal talebiniz bulunmaktadır” şeklinde b...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımda harçlık avans limitim mobil bankacılık üzerinden tanımlı ve kullanılabilir olarak görünmesine rağmen, iki gündür herhangi bir harcamada bu limiti kullanamıyorum. Kartımla işlem yapmaya çalıştığımda sürekli 'yetersiz bakiye' uyarısı alıyorum ve harçlık avans devr...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı borcumun asgari ödemesini son gününde yapmama ve iki defa ödeme gerçekleştirmeme rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca geçen ay Harçlık Avans’ı kapatmıştım, bu ay bursum yattıktan sonra tekrar açmak is...
Yorumlar