Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcu


Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımın borcunu yaklaşık iki haftadır ne mobil bankacılıktan ne de diğer kanallardan ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen borcumu ödemeye çalıştığımda 'Kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar giriş yapınız.' hatası alıyorum. Ödemek istediğim tutar yaklaşık 2.500 TL ve borç kesim tarihi 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ ödeme yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telesekretere bağlanabiliyor, buradan da herhangi bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Borcumu ödeyemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve gecikmeye düşmekten endişe ediyorum.
Kart borcumu herhangi bir kanaldan sorunsuzca ödeyebileceğim şekilde, hesabımda para olmasına rağmen aldığım hata mesajının sistemsel olarak acilen düzeltilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Ziraat genç kart kredi kartı borcumu mobil bankacılıktan ödemeye çalışırken "kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar giriş yapınız." hatası veriyor, küçük bir miktar girsem bile aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bu limit neye göre belirleniyor ve borcumu na...

Ziraat Bankası Genç Kartımın borcunu ödemeye çalışıyorum fakat günlerdir kart limitinizin belli tutarından fazla ödeme yapamazsınız diyor. Bir haftaya yakındır bu sorun devam ediyor. Ödenmesi gereken limitte kartımda var ama ödemeyi reddediyor. Yardımcı olur musunuz.
Ziraat Bankası Genç Kartımın borcunu ödemeye çalışıyorum fakat günlerdir kart limitinizin belli tutarından fazla ödeme yapamazsınız diyor. Bir haftaya yakındır bu sorun devam ediyor. Ödenmesi gereken limitte kartımda var ama ödemeyi reddediyor. Yardımcı olur musunuz.

Ziraat genç kart kredi kartı borcumu mobil bankacılıktan ödemeye çalışırken "kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar giriş yapınız." hatası veriyor ve ben işlemimi gerçekleştiremiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yorumlar