Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Kart Borcumu Ödeyemiyorum Sistemsel Hata Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
29 Kasım 2025 13:09
1.841

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımın borcunu yaklaşık iki haftadır ne mobil bankacılıktan ne de diğer kanallardan ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen borcumu ödemeye çalıştığımda 'Kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar giriş yapınız.' hatası alıyorum. Ödemek istediğim tutar yaklaşık 2.500 TL ve borç kesim tarihi 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ ödeme yapamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telesekretere bağlanabiliyor, buradan da herhangi bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Borcumu ödeyemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve gecikmeye düşmekten endişe ediyorum.

Kart borcumu herhangi bir kanaldan sorunsuzca ödeyebileceğim şekilde, hesabımda para olmasına rağmen aldığım hata mesajının sistemsel olarak acilen düzeltilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

29 Kasım 2025 13:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2024 16:33
1.574
"Teşekkür ederim."

profile
19 Ağustos 2024 23:15
910

profile
26 Haziran 2024 12:35
955
Ziraat Bankası Kart Limit Ödeme

profile
05 Mart 2025 15:34
1.391
Ziraat Genç Kart Ödeme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri