to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası İzmir Buca şubesi maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığı üzerinden limit azaltma, otomatik ödeme talimatı kaldırma, ek hesap kapatma gibi işlemleri yapmak istediğimde sürekli olarak "banka şubenizle görüşün" uyarısı alıyorum. Ancak şubeye ulaşmakta da sorun yaşıyorum. İlginç bir şeki...
Yaklaşık 5 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim. Hiçbir zaman ek hesap (KMH) başvurusunda bulunmadım. Ancak hesabıma bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında bir KMH hesabı açılmış ve son 2 yıldır bu hesap üzerinden aylık yaklaşık 150 TL faiz kesilmektedir. KMH hesabını kapatmak için önce müşteri hizm...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Bitlis Ahlat Şubesi'nde KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımı yapılandırmama rağmen, 06/09/2025 tarihinde hesabımdan -1053 TL ek hesap ücreti kesildi. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. KMH hesabımı yapılandırmama rağmen bu ücretin kesilmesi beni mağdur et...
Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart borcumun tamamını hesap kesiminden sonra ödememe rağmen, kart limitim düşürüldü ve -3.500 TL olarak borç görünmeye başladı. Oysa borcumu tamamen kapatmıştım ve kartı kapatmayı düşünüyordum. Bu durumun üzerinden bir hafta geçti ve h...
İstanbul-Parseller şubesinde kiralık kasa talep ettim. Benden zorla fatura talimatı istediler. Veremeyeceğimi söyledim. O zaman işlem yapmıyoruz, talimat vermek zorundasınız dediler. Oysa, bankanın yazılı hiçbir yerinde fatura talimatı gerekli diye bir şey yazmıyor. Kimlik, hesap vs yazıyor ama fatu...
Ziraat Bankasında bulunan hesabıma ek olarak Kredili mevduat hesabı açmışlardı 10 bin tl limitli. Bugün veya dün talebim veya onayım olmadığı halde kredili mevduat hesabı limitim 50 bin tl arttırılarak 60 bin tl yapılmış. Ziraat bank uygulamasındaki KMH limit düşürme linkinden limiti düşürmeyi ve KM...
"İşlemi hızla çözdüğünüz için teşekkürler"
Ziraat Bankası, yaklaşık 2 senedir müşterisiyim. Hiçbir zaman ek hesap başvurusunda bulunmadım. Ancak 8.5.2025 tarihinde hem kredi kartı limiti artırımı hem de kredili mevduat hesabı açılıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bunu buradan kapatamıyoruz şubeye giymeniz gerekir diyor. Bende soruyorum açm...
15.04.2025 tarihinde saat 9.40 civarında Halkbank hesabımdan Ziraat Bankası kredi kartı borcum için EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem her ay düzenli olarak yapmış olduğum bir işlemdir. Söz konusu EFT kartıma yansımadığından konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradım 'paranın gelmediğini, gönderd...
"Teşekkürler Ziraat Bankası"
"Ek hesabım kapatıldı, teşekkür ederim. Umarım 3. Kez aynı şeyleri yaşamayız."
Ziraat Bankası'nda ek hesabım bulunmakta. Ek hesabımın kapatılması için Ziraat Bankası iletişim merkezini aradım, şubeyle görüşmem gerektiğini söyledi...
Merhaba, yaklaşık 15 yıldır Ziraat Bankası'nı kullanıyorum. 14 yıl boyunca emekli maaşım size yattı ve defalarca kredi çekip hep gününde ödedim. Bu yıl maaşımı taşıdım. 6 bankadan 400 bin TL kredi kartım var, fakat bir tek sizden alamıyorum. Limitim olmasına rağmen ya hesabımı kapatacağım ya da artı...
Ziraat bankasında ek KMH hesabımı kapatmak istediğimde şubeye gitmeye zorluyor. Çağrı merkezinden ya da mobil uygulamadan kapatamıyoruz. Tüm bankalarda mobilden kolayca yapabilirler. Ziraat bilerek kapatmamızı istemiyor. Ben bu işlem için şubeye gitmek istemiyorum. Bu zorlamak resmen. Acilen ek hesa...
Ziraat Bankası ek hesap tanımlarken uygulamadan saniyesinde tanımlıyor ancak ek hesabı kapatmak istediğinizde uygulamada bu işlemi yalnızca şubenizden yapabilirsiniz diyor. 2025 yılına gireceğiz neredeyse ve artık her şeyin online yapıldığı ortamda sırf zorluk çıkartmak için insanlara kapatma işlemi...
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası 4300 TL tutarındaki ek hesabımda para tutmama rağmen sürekli 30 gün boyunca tam olarak kullanmışım gibi faiz kesmektedir. İnternet şubesinden ek hesabımı kapatmak ve limit azaltmak istediğimde de şubeye yönlendirmektedir. Madem o zaman neden internet şubesinde ek hesap kapatma ve limi...
"24 saat içinde tarafıma dönüş yapıldı. Hata düzeltildi. Teşekkürler..."
Ziraat Bankası, hiçbir bilgim ya da onayım olmadığı halde tarafıma kredili mevduat hesabı (ek hesap) tanımlamış ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeye giderek kapatmam gerektiği söyleniyor. Talebim, onayım olmayan bir hizmet için neden şubeye gideyim ya da insanların böyle bir vakti var mıdır...
"Sorunu hızlı şekilde çözdüler teşekkürler"
Ek hesap kapatılması için müşteri temsilcisini aradım, onayımı aldılar ancak kapatılmadı. Şimdi ise kullandım ve taksitlendirmek istiyorum. Taksitlendirme işlemi için ne yapmam gerektiğini bana anlatırsanız sevinirim, aksi takdirde tutarı tek seferde ödeyemeyeceğim.
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
