Onayım Olmadan Açılan KMH Hesabının Kapatılması İçin Şubeye Gitmem İsteniyor


Ziraat Bankası, yaklaşık 2 senedir müşterisiyim. Hiçbir zaman ek hesap başvurusunda bulunmadım. Ancak 8.5.2025 tarihinde hem kredi kartı limiti artırımı hem de kredili mevduat hesabı açılıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bunu buradan kapatamıyoruz şubeye giymeniz gerekir diyor. Bende soruyorum açmak için hiçbir çaba harcamadığım bu durum için neden kapatmak için şubeye gitmem gerekiyor anlamadım. Benden habersiz neden ek hesap açılıyor neden limit artırımı yapılıyor anlamıyorum. Artık güven sorunu had safhada böyle giderse bizden habersiz çekim yapacaklar. Biraz daha özverili davranalım


Ziraat Bankası ben istemediğim halde bana kredili mevduat hesabı açmış. Bu hesabı kapatmak istiyorum fakat telefon ile müşteri temsilcisi ile konuştuğ...

Ziraat Bankası bilgi vermeden kredili mevduat hesabı açıyor. Kapatmak istediğimizde şubeye başvuru istiyor. Şubeden uzakta başka şehirdeyim diyorum. Bir müşteri temsilcisi telefonla ulaşabilirsiniz diyor. Arıyoruz açan yok. Bir diğer temsilci şube yüz yüze işlem yapar diyor. Bilgi vermen yapılan işl...
Ziraat Bankası, onayım olmadan mevduat hesabı ve kredi kartı limitini artırmış. Onayım olmadan böyle bir işlem nasıl yapılabilir? Uygulamadan kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de kapatamıyorum. Şubeye gitmeniz lazım şeklinde açıklama yapılıyor. Hafta içi çalışıyorum ve gitmek için vaktim yok!

Ziraat kredi kartı limit artırımı yapmıyor. Daha öncesine kadar 250.000 TL limitim olmasına rağmen 100.000Tl ye düşürdüm diye tekrardan yükseltemiyoru...
Yorumlar