to read complaints and reviews, or file yours.E-Ticaret Açma SMS’leri Neden Gönderiliyor Ve Durdurulması İsteniyor
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası’ndan, kartlarımın e-ticaret işlemlerine açılması için yapmam gerekenlerin anlatıldığı SMS’leri günde üç kez, rastgele saatlerde almaktayım. Mesaj içeriklerinde sadece kartların e-ticarete açılması için izlenecek adımlar yer alıyor; herhangi bir link veya farklı bir yönlendirme bulunmuyor.
Bu SMS’lerin neden tarafıma gönderildiğini ve kartlarımla ilgili şüpheli veya olağan dışı bir işlem olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Güvenlikle ilgili bir risk yoksa, bu konuda bana net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu durum rahatsızlık verici hâle geldiği için artık bu içerikte SMS almak istemiyorum ve söz konusu bilgilendirme mesajlarının hattıma gönderilmesinin durdurulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
