to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan almış olduğum Classic Troy kartım, bilgim ve onayım olmadan 8 Kasım tarihinde iptal edildi. Kartım henüz bir aylık bile olmamasına rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edilmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın son dört hanesi 7162’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın neden iptal edildiğini ekrandan göremediklerini söylediler ve konuyu geçiştirdiler; net bir açıklama yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri, bu kartın Muğla Milas şubesine bağlı olduğunu belirtti. Ancak ben Mersin’de yaşıyorum ve Milas şubesine bağlı herhangi bir kart başvurum ya da kullanımım bulunmuyor. Bu durum, süreçle ilgili kafamda daha fazla soru işareti oluşmasına neden oldu.
Ziraat Bankası’ndan, Classic Troy kartımın hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve kartımın hangi şube üzerinden, hangi işlem gerekçesiyle Milas şubesine bağlı göründüğünün şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Daha önce kaybettiğim Mastercard kartımın yerine yeni kart gönderildi. Ancak bana gönderilen kartın Troy olduğunu sonradan fark ettim. Bunun üzerine 3 Kasım 2025 tarihinde kart değişimi talebinde bulundum. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki aramamda sadece kart için talep açıldı, kartımı ...
Ziraat Bankası’ndan ilk defa müşteri olarak Bankkart Visa kredi kartı aldım ve “her 1.000 TL alışverişe 250 TL puan” kampanyasından faydalandım. Topla...
18 Eylül’de Ziraat Bankası Bankkart’ımın yenilenmesi sürecinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartım Troy olarak gönderildi. Ben Mastercard kullanmak istememe rağmen, keyfi bir şekilde Troy kart kullanmaya mecbur bırakıldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yenileriz, sıkıntı yok” şe...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süre maaş müşterisiydim ve maaşımı başka bankaya taşımama rağmen Ziraat Bankası kredi kartımı kullanmaya devam ettim. Maaş müşteriliğim bittikten sonra kredi kartı aidatı yansıtıldı, ancak harcama sözü ...
6 Eylül'den beri Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan ödemeler yaparken “şüpheli işlem” gerekçesiyle kartım geçici olarak kapatıldı. Günler sonra kartımı hala kullanamadığımı fark edince bankayı aradım ve kartımın tamamen kapatıldığını öğre...
Yorumlar