to read complaints and reviews, or file yours.Ciddi Mağduriyet: Bankamdan 1.700 TL Çekildi, Oyun Hesabına 350 TL Yüklendi
Pes uygulamasına yaklaşık 30 dakika önce Ziraat Bankası kartımla 350 TL yüklemek isterken hesabımdan 1.700 TL çekildi. Oyun içinde ise sadece 350 TL yüklendi olarak görünüyor, aradaki fark oyun hesabıma kesinlikle yansımadı.
Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana bu işlemin dolandırıcılık ihtimali olabileceği söylendi. İşlem, 13.01 saatinde gerçekleşti ve bu durum bir kez yaşandı ancak ciddi bir mağduriyet oluştu.
Ben, oyun için onayladığım tutar dışında çekilen fazla paranın derhal iade edilmesini ve işlemin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
