to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartından İzinsiz 300 TL Çekimi
08.01.2026 tarihinde saat 00.36 sularında Play Store üzerinden daha önce indirip sonra sildiğim Forest Match isimli oyunla ilgili olarak Ziraat Bankası kartımdan iznim ve onayım olmadan 300 TL çekim yapıldığını fark ettim. Oyunu ücretsiz denildiği için indirdim, paralı olduğunu görünce hiçbir ödeme yapmadan, herhangi bir paket ya da ürün almadan tamamen sildim.
Buna rağmen Ziraat Bankası hesabımda “Google Forest Match” açıklamasıyla 300 TL’lik bir çekim görünmektedir. Ne oyuna para yükledim ne de bu tutara dair bir onay verdim; tamamen izinsiz ve habersiz şekilde hesabımdan para çekilmiştir.
Forest Match oyunu ve bu işlemi gerçekleştiren taraf hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, izinsiz çekilen 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili gerekirse hukuki yollara da başvurmayı düşünüyorum. Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tamam bekliyorum
