to read complaints and reviews, or file yours.
13.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Çekmeköy şubesinden TOKİ başvuru ücreti olarak hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. Ara...dan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu işlemle ilgili hâlâ bir netlik sağlanmadı ve süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Elimde bu işleme dair dekont ve hesap hareketi b
15 Mayıs tarihinde Etsy üzerinden bir alışveriş yaptım ancak ürünün ülkeye getirilememesi nedeniyle siparişim iptal edil...di. 24 Mayıs tarihinde ücret iadesi kararı çıktı ve tarafıma iadenin 5 iş günü içinde Ziraat Bankası banka kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Bugün 2 Haziran olmasına rağmen hâlâ
Ziraat Bankası Velibaba Şubesi’nin ilgisizliği nedeniyle kamu çalışanı olarak hak ettiğim promosyon ödememi 2 aydır alam...ıyorum. 13 Nisan’dan bu yana şubedeki müşteri temsilcime defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlara cevap veriyor ne de maillere dönüş yapıyor. Kişiye doğrudan hiçbir şekilde
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesi almam gerekirken 4 gündür paramı çekemiyorum. ATM’ye gittiğimde sürekli hata veriyo...r ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine destek hattını aradım, ancak orada da sistem aynı hatayı veriyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Daha sonra Zir
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ 500 bin konut projesine mobil kanaldan başvuru yaptım, hak sahibi olamadım ve yatırdığım 5....000 TL’yi geri çekmek istiyorum. Ancak sistem, telefon numaram aktif ve güncel olmasına rağmen “telefon numarası hatalı” uyarısı veriyor ve paramı çekemiyorum. 1 Mayıs’ta önce de
Ziraat Bankası Bodrum şubesinden 2025 yılı Mayıs ayında konut kredisi kullandım, şu an ise Süper Şube müşterisiyim. Kred...ime bağlı hayat, DASK ve konut sigortalarının yenileneceğine dair tarafıma SMS geldi. Mesajda DASK ve konut sigortasının talimatla hesap ya da kart ile ödeneceği yazmasına rağmen,
04.04.2026 tarihinde saat 14.23'te Ziraat Bankası’nın 0850 258 00 00 numaralı çağrı merkezini aradım. “Müşteri temsilcis...ine bağlanmak için sıfıra tuşlayın” uyarısına rağmen, farklı menülerden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sistem “böyle bir hizmetimiz/ü
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki müşteri temsilcim tarafından arandım ve teftiş geçirdiğini, bu nedenle kredi k...artı çıkartması gerektiğini söyledi. Ben defalarca istemediğimi belirttiğim halde ısrar etti, yine de kabul etmedim. Buna rağmen benim açık onayım olmadan adıma kredi kartı başvuru
Ziraat Bankası internet bankacılığına yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem bilgisayardan hem de telefon u...ygulaması üzerinden denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Ekranda önce kırmızı bir ekran görünüyor, ardından “Sunucudan uzun süre cevap alınamadığı için istek sonlandırıldı” ş
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım 04.12.2025 tarihinden beri Kuryenet’te bekliyor, 5000*******22 takip numaral...ı kargom 5 gündür hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Sistemden kontrol ettiğimde sürekli aynı bilgiyi görüyorum ve herhangi bir hareket olmuyor. Kuryenet’i defalarca aradım ancak sadece
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Genç Kartım, kargo dağıtımda görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo ta...kibinde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bilgi görünüyor; ancak belirtilen gün ve saatlerde evde olmama rağmen hiçbir kargo gelmedi, ne kapı çalındı ne de aranıp bilgilendirildim.
24 Ekim tarihinde Steam üzerinden 99.99 USD tutarında bir iade talebinde bulundum. Steam, iadenin aynı gün gerçekleştiri...ldiğini ve bana ARN kodunu (12302025297000643524092) iletti. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen, Ziraat Bankası 5818 ile biten kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süre
"Param hesabıma aktarıldı. Teşekkürler"
"Problem çözüldü"
Ziraat Bankası kredi kartımın sim kart blokesinden dolayı uygulamaya giriş ...yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için bankayı arayamıyorum ve canlı cevap
Ben 17 yaşındayım. Kart almıştım ve ilk defa kartımdan izinsiz 1000 TL çekildi. Herhangi bir iade de olmadı. Sonra yeni ...kart aldım, işlem yapmaya çalışıyorum, ödemelerimi reddediyor. Neymiş, şüpheli işlemmiş. Önceden param alınırken şüpheli işlem görmüyorsunuz da, ben 3D ödeme yapınca mı şüpheli işl
Para transferi yaptım mobil bankacılıktan verilen IBAN 'a daha sonra para hesabıma düştü ama oyuna girerken hesabınızda ...kısıtlama yapıldı. Canlı desteğe gönderildim bu sorunu çözebilirsiniz lütfen cevap bekliyorum. Dekontu da elimde istersen yollayabilirsin.
Ziraat Bankası Şahsıma 2 defadır KMH limiti tanımlıyor. Haber vermeksizin açılan saçma sapan hesabi canlı cevap ve Müşte...ri hizmetleri telefonla kapatmıyor şubeye gitmem gerekiyormuş. İyi de ben bırak şubeyi aramadım bile neye göre açtınız bunu? Saglik çalışanıyım hastanede pandemide PCR çalışıyor. G
Ziraat Bankası kartımın 19'undan beri geldiği söyleniyor. Şube numarası yok, ulaşamıyoruz. Kargom Kars'ta diyor, Kars'ta... teslim edilmedi. Firma hiçbir şekilde ilgilenmiyor, canlı destek hep hazır mesaj iletiyor. Şikayet oluşturuyoruz, kaç gündür cevap yok, ilgi alaka sıfır. Kars'ta olan kargom için
Az önce internet bankacılığı kullanıp canlı desteğe bir soru sordum. M***** isimli müşteri hizmetleri sorularıma cevap v...ermedi, ben tekrar sordum bu sefer görüşmeyi sonlandırdı. Kayıtları inceleyin bakın beni hem bekletip hem de başka şeyler yazdı. Sürekli sizin müşteri hizmetleriniz böyle. Sorulara
Ziraat Bankası internet bankacılığını kullanamıyorum. "cihazınızı sıfırladıktan sonra tekrar deneyiniz" diye uyarı geliy...or. Defalarca şifre yeniledim. Her defasında bu uyarıyı aldım. Çağrı merkezinde ne sesli yanıt sisteminde ne de tuşlayarak canlı bir insanla görüşemedim. Böyle bir hizmetimiz yoktu
Kredi kartı limit artışı için 2 aydır iki günde bir başvurmama rağmen bir türlü olumlu cevap alamıyorum. Ziraat Bankası ...maaş müşterisiyim. Hiçbir şekilde kredi borcum veya kredi kartı borcum olmamasına ve başka bankada sadece 9000 TL'lik bir kredi kartım olmasına rağmen, her başvurumda yasal limit s
Ziraat Kredi kartımın nakit avansını kullanamıyorum. Daha 2 ay önceye kadar kullanıyordum bu özelliği, ve düzenli asgari... tutarlarını yatırıyordum. Ancak haber verilmeden, bilgilendirme yapılmadan kısıt konmuş. Karşımda müşteri hizmetleri veya canlı cevaptan muhatap bile bulamıyorum, ben ödedim düzen
"24 saat geçmeden işlemi yapıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Keşke buraya yazmadan müşteri temsilcileriniz yapsa idi. Temsilcilerinizin eğitiminin kontrol edilmesi lazım bence. İyi çalışmalar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98