to read complaints and reviews, or file yours.Casibom'da 5.000 TL Transferi Görünmüyor, Destek Yok
Casibom adlı siteye yeni üye oldum ve 27.07.2026 tarihinde saat 18.22’de Ziraat Bankası hesabımdan fast ile karşı banka Fibabanka olacak şekilde 5.000 TL para gönderdim. İşlemden sonra sitede bakiye olarak hiçbir şekilde yansımadı, sürekli “işlemde” yazıyordu. Yaklaşık bir günün sonunda bu ifade de kayboldu ve sitede hala bakiyem görünmedi.
Bu süre içinde siteye canlı destekten veya başka herhangi bir iletişim kanalından ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ziraat Bankası’nı aradığımda işlemin hesabımdan başarıyla düştüğü söylendi, ayrıca şubeye giderek dekontumu da aldım. Banka kayıtlarında işlem açıkça görülmesine rağmen Casibom tarafında para yokmuş gibi davranılıyor ve mağdur ediliyorum.
Ben bu işlemle ilgili olarak, ya gönderdiğim 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İki gündür çözülemeyen bu durumdan dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
