to read complaints and reviews, or file yours.Burs Zammına Rağmen Harçlık Avans Limiti Güncellenmedi
Ziraat Bankası’nda KYK bursumu Bankkart Öğrenci hesabım üzerinden almaktayım. 6 Ocak’ta bursum zamlı olarak hesabıma yattı ancak harçlık avans limitim, burs tutarı arttığı halde buna paralel olarak yükseltilmedi. Bildiğim kadarıyla harçlık avans limitinin de güncel burs/kredi tutarına göre otomatik olarak güncellenmesi gerekiyor.
Harçlık avans limitimin, güncel burs tutarıma göre artırılmasını ve tüm öğrenciler için bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç harçlık avans limitim, 6 Ocak tarihinden bu yana gelen zamlarla birlikte 4.000 TL olması gerekirken hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Öğrenciler için açıklanan yeni sınırlar artırılmış olmasına rağmen hesabıma bu güncelleme yansıtılmamıştır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun banka ile ilgili olmadığı ve herkeste aynı durumun yaşandığı şeklinde genel bir cevap verildi. Ancak resmi olarak artırılan limitlerin kartlarıma da yansıtılması gerektiğini düşünüyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Bankkart Genç harçlık avans limitimin güncel mevzuata uygun şekilde 4.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
