Burs Yatırması Sonrası Harçlık Avans Limitinin Güncellenmemesi

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım ve kartımı yaklaşık 4 senedir aktif olarak kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde burs ödemem 4.000 TL olarak hesabıma yattı. Burs tutarım 4.000 TL olmasına rağmen harçlık avans limitimin de aynı tutarda, yani 4.000 TL olarak güncellenmesini bekliyordum.

Daha önce 3.000 TL olan harçlık avans limitimin tamamını kullanmıştım. Bu nedenle burs yattığında sistemde harçlık avans limitimin 4.000 TL’ye yükselmesini ve her sene olduğu gibi burs tutarıyla aynı olacak şekilde güncellenmesini beklerken, limitim yine 3.000 TL olarak kaldı. Hesabıma da 3.000 TL harçlık avans, 1.000 TL Nakit olarak yansıdı ve beklediğim limit artışı gerçekleşmedi.

İşlem yeni gerçekleştiği için henüz müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşamadım. Harçlık avans limitimin, önceki senelerde olduğu gibi burs ücretimle aynı olacak şekilde 4.000 TL’ye yükseltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.