to read complaints and reviews, or file yours.Burs Kartımın Yenilenmesi Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Talebim
Ziraat Bankası Bankkart Genç burs kartımı 31/08/2025 tarihinde kaybettim. Aksaray Ortaköy Şubesi’ne bağlıyım. Kartımı online bankacılık üzerinden yenilemek istediğimde “bu kart fiziksel olarak basılmadığından işlem yapılamaz” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımı kapattılar ve online bankacılıktan yenileme işlemini yapabileceğimi söylediler, fakat bu şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Şu anda burs kartım olmadığı için mağdur durumdayım. Kartımın en kısa sürede yenilenip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Gizem K., Kartınız basım aşamasında olup, kart numaranız oluştuğunda İnternet Şubemiz ve Mobil uygulamamızdan kart akıbeti izleme ve adres değişikliğinizi yapabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
