to read complaints and reviews, or file yours.Burs Hesabımdan İzinsiz Nakit Avans Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Genç ile her ay 3.000 TL burs alıyorum. Dün bursum hesabıma yattı, bugün ise hiçbir şekilde nakit çekim yapmadığım halde hesabımdan 1.265 TL Nakit avans çekilmiş görünüyor. Ben kartımdan harçlık veya nakit çekimi yapmadım, buna rağmen bu tutar çekilmiş durumda ve şu an hesabımda para kalmadı. Bursumun bir kısmını sadece kendime havale etmiştim, geriye kalan tutar bu şekilde izinsiz çekilmiş oldu.
Hesabım Ankara Elmadağ şubesine bağlı. Henüz müşteri hizmetlerini arayamadım veya şubeye gidemedim, durumu bugün fark ettim. Kullandığım burs tek geçim kaynağım olduğu için bu para benim için çok önemli ve mağdur durumdayım.
Hiçbir onayım olmadan görünen bu nakit avans işleminin acilen incelenmesini ve hesabımdan çekilen 1.265 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tahmini ne zaman geri bildirim alabilirim
