to read complaints and reviews, or file yours.Burs Artışına Rağmen Harçlık Avans Limitimin Artmaması
Ziraat Bankası’nda KYK bursumu Bankkart Öğrenci hesabım üzerinden almaktayım. 10 Şubat’ta bursum zamlı olarak hesabıma yattı ancak burs tutarım artsa da harçlık avans limitim aynı kaldı. Bildiğim kadarıyla harçlık avans limitinin de güncel burs veya kredi tutarına göre otomatik olarak artırılması gerekiyor.
Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu belirsizlik ve ilgisizlik hem mağduriyet yaşamama hem de sistemin nasıl işlediğini anlayamamama sebep oluyor.
Harçlık avans limitimin güncel burs tutarıma uygun olacak şekilde artırılmasını ve aynı sorunu yaşayan tüm öğrenciler için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ... iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler.
