Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borcu Kapanan Kredi Kartım Haksız Yere Halen Kullanıma Açılmadı

profile
12 Kasım 2025 21:59
1.031

Ziraat Bankası Antalya Kumluca Şubesi’nden aldığım kredi kartı borcumu 15 Ekim 2024’te yapılandırdım ve tüm taksitleri düzenli olarak ödeyerek 15 Ekim 2025’te borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine ve hiçbir borcum kalmamasına rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı. Kartımın son 4 hanesi 2096’dır.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Alışveriş yaparken provizyon alınamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Son taksit ödememe ait dekontum da mevcut.

Kredi kartımın bir an önce tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 22:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şerife
Şerife
13 Kasım 2025 11:52

Bir çözüme ulaşabileceğini düşünmüyorum. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde. Müşteri temsilcisi Kartımın kullanabilir durumda olduğunu ve açık olduğunu söyledi. Başka bir müşteri temsilcisi ise kartımda bloke olduğunu söyledi. Yine başka bir müşteri temsilcisi kartımın kapalı olduğunu söyledi. Kimsenin bir dediği bir dediğini tutmuyor. Ya ben bu kartımı tekrardan kullanamayacaksam benim kartım neden var hala

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Yapılandırması İçin Mobil Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
05 Ekim 2025 17:13
8.872

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Reddedildi, Destek Bekliyorum

profile
05 Kasım 2025 10:56
4.625

Borçlarımı Ödedim, Kredi Kartım Hâlâ Açılmadı!

profile
14 Eylül 2025 15:52
721

profile
03 Ocak 2025 09:14
319

profile
25 Ağustos 2025 14:31
880
atm-parami-yuttu-bir-aydir-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri