Bloke Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum, Mağdur Ediliyorum

Ziraat Bankası kredi kartı borç ödemem gecikti ve hesaba 65.000 TL'lik bloke konuldu. Şimdi borcumu ödemek için para gönderdim; ancak hesap blokeli olduğu için kart borcumu ödeyemiyorum. Kart borcu dolayısıyla konulan bloke yüzünden kart borcumu ödeyemiyorum. Ben 63 yaşındayım, eşim 70 yaşında ve eşim bir kaza geçirdiği için Kahramanmaraş'ta köydeyiz. Bana, bu işlem için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; fakat şu an gidemem, çünkü eşim rahatsız ve ben %95 engelliyim. Ziraat Bankası Oran Şubesi'nden kimseye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcim olmadığını, bu yüzden telefonları açmadıklarını söylüyorlar. Ben bu şubenin müşterisiyim. Bana atanmış bir müşteri temsilcisi mi gerekiyor? Telefon ettiğimde nasıl açılmaz? Kredi kartımı ödeyebilmek için buraya yazmak zorunda kalmış olmam gerçekten acı verici.