to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Konut Sigortası Yapıldı Ve Hesabımdan Para Çekildi
T. C. Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden, Sigorta Poliçe Numarası: 776523543 olan sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenmiştir. Bu sigorta poliçesinin iptalini ve kredili mevduat hesabımdan çekilen 20.382,64 TL tutarındaki paranın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, kendi onayım olmadan poliçenin tekrar otomatik olarak yenilenmesini kesinlikle istemiyorum.
Sigorta özel kılavuzunda, "Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur." ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda sigorta yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim olmamıştır. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler, zorunlu olarak sadece deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talebiyle yapılabilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 38. Maddesinde de açıkça belirtildiği üzere, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz.
Bu gerekçelerle, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen 776523543 numaralı kredili özel konut poliçesinin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
Herhangi bir bilgilendirme veya bir sonuç yok ortada.
Hala dönüş yapılmadı. Tüketici Hakem Heyetini başvuracağım.
Olumlu dönüşünüz için teşekkürler.
