Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Konut Sigortası Poliçesi Düzenlenip Hesabımdan Para Çekildi

profile
12 Kasım 2025 10:45
700

Ziraat Bankası Mustafa Kemal Paşa Bulvarı Adana Şubesi aracılığıyla kullanmakta olduğum konut kredisi kapsamında, iznim ve bilgim dışında konut sigortası poliçeleri düzenlenmiş ve hesabımdan tahsilat yapılmıştır. 450472233 numaralı poliçe için 12/11/2025 tarihinde 11.846,29 TL ve 450501642 numaralı poliçe için 07/11/2025 tarihinde 1.310,42 TL tutarında Türkiye Sigorta adına hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemler öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmemiştir. Ayrıca, poliçelerdeki tutarların fahiş olduğunu düşünüyorum.

Sigorta poliçesinin özel klozunda da açıkça belirtildiği üzere, “Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.” ifadesi yer almaktadır. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesi gereği, tüketicinin açık talebi olmadan kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişinin talebine bağlıdır ve DASK dışındaki tüm sigortaların da ancak talep halinde yapılacağı belirtilmektedir.

Bu sebeple, rızam dışında oluşturulan tüm sigorta poliçelerinin iptal edilerek, hesabımdan kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini; bundan sonraki süreçte de iznim ve onayım olmadan poliçe yenilenmemesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.

12 Kasım 2025 10:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi Ve Hesaptan Para Çekilmesi

profile
18 Temmuz 2025 18:00
2.607
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi

profile
25 Temmuz 2025 16:28
1.519

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Para İadesi Talebi

profile
16 Temmuz 2025 13:49
662

İznim Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Yapılan Kesinti

profile
18 Eylül 2025 00:51
1.491
iznim-olmadan-yenilenen-konut-sigortasi-ve-hesabimdan-yapilan-kesinti-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri