Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Cayma Talebimde Ayrılık Belgesi Ve Para İadesi Gecikti

BES Cayma Talebimde Ayrılık Belgesi Ve Para İadesi Gecikti
profile
15 Eylül 2025 15:29
543

Çocuğum adına Türkiye Hayat Emeklilik’te açtığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili cayma hakkımı kullanmak istedim. 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla cayma talebimi ilettim ve BES sözleşme numaramı (98558295) paylaştım. Bana gün içerisinde ayrılık belgesinin SMS olarak gönderileceği ve en geç 5 gün içerisinde tarafıma ulaşacağı söylendi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir belge tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte ödemeleri durdurdum ve yatırılan tutarın iadesini bekliyorum. İşlemi telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdim ve bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum.

Ayrılık belgesinin acilen tarafıma ulaştırılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 15:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ödeme

profile
13 Şubat 2025 17:44
3.284
Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ödeme
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2025 13:45
869

profile
14 Kasım 2023 21:09
1.094

profile
03 Aralık 2023 12:36
675
Ziraat Bankası Ziraat BES Ayrılma
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri