BES Ayrılığında Ana Para İadesi Yapılmadı

Ziraat Bankası’nda otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi 9’unda başlattım. Banka, bu süreçte maaşımdan bin küsur t...

Çocuğum adına Türkiye Hayat Emeklilik’te açtığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili cayma hakkımı kullanmak istedim. 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla cayma talebimi ilettim ve BES sözleşme numaramı (98558295) paylaştım. Bana gün içerisinde ayrılık belgesinin SMS olarak gönderileceği ve en geç 5 gün içerisinde tarafıma ulaşacağı söylendi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir belge tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte ödemeleri durdurdum ve yatırılan tutarın iadesini bekliyorum. İşlemi telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdim ve bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum.
Ayrılık belgesinin acilen tarafıma ulaştırılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası’nda otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi 9’unda başlattım. Banka, bu süreçte maaşımdan bin küsur t...

Sayın Yetkili, H*** İ****** K**** adına, Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. ile yaptığım Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesiyle ilgili olarak, iptal talebimi iletmekteyim. BES sözleşmemi iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, tarafıma, sözleşmenin 5 yıl boyunca iptal edile...

Sayın Yetkili; Beylerbeyi şubenizde başlatmış olduğum 1053708352 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için defalarca kez otomatik ödeme verilmesi için gittim. İlk baştan beri istediğim, eşimin yine aynı şubedeki hesabından çekilmesiydi. Eşimle gittim, 'Yaptım' denildi, olmadı. Bir daha gittim, beni...
Türkiye Hayat Emeklilik BES sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerinden veya internet şubesinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri çıkış işlemi için mailime ayrılma talep formu ve telefonuma SMS geleceğini söylüyor. Ama bilgilendirme mesajı da gelmiyor mail adresi...
2110101105 sözleşme numaralı bireysel emeklilikten çıkış talebinde bulundum, dilekçemi gönderdim. Hiçbir eksik evrakım olmamasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Zorla Bireysel Emeklilik Sistemine (BES) tabi tutuluyorum; olumlu veya olumsuz hiçbir geri bildirimde bulunulmadı. Dört kez evrakları...
Yorumlar