to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira Kampanyasında Ödül Alınamaması Ve Şartların Belirsizliği
Ziraat Bankası’nın Togg Trumore üzerinden yapılacak alışverişlerde 1.000 TL Bankkart Lira hediye kampanyasına Bankkart Mobil uygulaması üzerinden katıldım ve kampanya tarih aralığında, 31.01.2026 tarihinde, 49.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabıma herhangi bir Bankkart Lira yüklenmedi.
Bunun üzerine bankayı arayarak kayıt oluşturdum ve tarafıma gönderilen 04.02.2026 tarihli yanıtta, işlemin Togg Trumore uygulamasındaki “Mağaza” üzerinden yapılması gerektiği, harcamamın ise Paycell/TOGG.com üzerinden göründüğü için talebimin olumsuz değerlendirildiği belirtildi. Ancak ben kampanyaya Bankkart Mobil üzerinden katıldım, belirtilen tarih aralığında yüksek tutarlı alışveriş yaptım ve kampanya metninde bu ayrımın bu kadar net ve anlaşılır bir şekilde vurgulanmadığını düşünüyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğime inandığımdan, mağduriyetimin giderilmesi için 1.000 TL Bankkart Lira tutarının kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Cevap vermiş olmak için cevap vermeyin lütfen. İletişime geçilecek diyorsunuz ne arayan ne soran var. Bir kampanya yapıp detaylandırmada yazmadığınız şey yüzünden Bankkart liramı yatırmıyorsunuz. Sizin kampanyanız yüzünden bir başka bankanın Kişiye özel harcama kampanyasını kullanamamış oldum. Satın aldığım şeyi iptal edebilecek olsam sizinle 1 dakika bile vakit kaybetmezdim.
