to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı kullanıyorum, kartımda hem banka kartı hem kredi kartı özelliği bulunuyor. Kredi kartımın asgari borcunu yaklaşık 10 gün geciktirdim ancak bugün ödeyecektim. Hiçbir onayım ve bilgim olmadan banka kartı kısmındaki kullanılabilir bakiyem yaklaşık -5.000 TL’ye düşmüş durumda görünüyor. Benim böyle bir harcamam kesinlikle olmadı, kart hareketlerimde de bu tutarla ilgili bir işlem görünmüyor.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kartımın asgarisi ödenmediği için bloke olduğunu, yarın şubeye gitmem gerektiğini söylediler fakat şubeye gitmeye zamanım yok. Kartımın borcunu ödemek için dün hesabıma para yatırdım, ancak bu para da açıklamasız biçimde eksi bakiyeye çekildi ve kredi kartı borcuma da yansımadı. Toplam kredi kartı borcum yaklaşık 7.000 TL iken, banka kartı limitim de -5.000 TL’ye düşürüldüğü için neredeyse 12.000 TL ödemem isteniyor.
Ümitköy/Ankara şubesi üzerinden kullandığım Bankkart Genç ile ilgili olarak, onayım olmadan oluşturulan bu -5.000 TL eksi bakiyenin acilen iptal edilmesini ve banka kartı hesabıma dün yatırdığım paranın iade edilmesini talep ediyorum.
17 Nisan tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın limitini mobil bankacılık üzerinden artırmak için başvuruda bulundum. Mevcut kart limitim 50.000 TL iken, 17 Nisan gecesi saat 00.04’te sistem üzerinden 80.000 TL limite onay verildiğini gördüm. Ancak sabah tekrar kontrol ettiğimde bu on...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç Troy kredi kartımı kullanıyorum. Bugün tarafıma “Değerli Müşterimiz, yapılan değerlendirme sonucuna göre kredi kart limitiniz 15 gün sonra 16.000 TL’ye kadar artırılacaktır. Limitinizi hemen artırmak istiyorsanız otolimit evet, limit artışı istemiyorsanız otolimit...
Ziraat Bankası’na ait bursumun yattığı Bankkart Genç kartımla Bubilet üzerinden konser bileti satın aldım. Konser 15 Aralık tarihinde iptal edildi ve 16 Aralık’ta 787 TL’lik bilet ücretinin iade edildiğine dair hem mail aldım hem de kart hareketlerimde iade tutarının hesabıma geçtiği görünüyor. Anc...
Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımla ilgili olarak, gün içinde ortalama beş kez aynı e‑ticaret onay bilgilendirme SMS’ini almaktayım. Uygulama üzerinden kartımın e-ticarete açık görünmesine rağmen bu mesajlar gelmeye devam ediyor ve güncelde üyeliğim olan platformlardaki ö...
Ziraat Bankası’ndan bugün Genç Kart’ımla ilgili, 15 gün sonra kredi kartı limitimin artırılacağına dair bir SMS aldım. Ben herhangi bir limit artışı talebinde bulunmadığım ve şu an için böyle bir artış istemediğim halde bu mesaj geldi. SMS’te yazan yönlendirmeye uyarak “otomatik limit hayır” şeklin...
Yorumlar