to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç Hesabımda Açıklanmayan 1.110 TL Limit Düşüşü
Ziraat Bankası’nda KYK bursumun yattığı Bankkart Genç hesabımda yaklaşık 2 aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limit düşüşü yaşanmaktadır. Normalde 4.000 TL olması gereken limitim hesabımda 2.890 TL olarak görünmekte ve yaklaşık 1.110 TL’lik bir eksiklik bulunmaktadır.
Ayrıca kredi kartım olmamasına rağmen hesap ekranımda nakit avans, limit gibi ibareler görüyorum ve bu nedenle hesap bakiyem yanlış ve kafa karıştırıcı bir şekilde görünmektedir. Bu süreçte bankayla veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum.
Limitimin doğru şekilde güncellenmesini, yaklaşık 1.110 TL’lik farkın neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve hesabımda yanlış görünen tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
