to read complaints and reviews, or file yours.Banka Ve Sigorta Şirketi Arasında Mağduriyet
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum İhtiyaç Kredisi için yapılan ve Hayat Emeklilik Sigortası poliçesinin, Türkiye Sigorta şirketi tarafından 667347511 ‘Poliçe numaralı Hayat Emeklilik sigortası poliçesi, iznim ve bilgim dışında “21.03.2024” tarihinde “7445,40TL” olarak Türkiye Sigorta şirketi tarafından yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirilme yapılmamıştır. 21.03.2025 de itiraz ettim. Fakat bugün tekrardan aradığımda sigorta firması buradan iptal edemiyoruz, bankanızla görüşmeniz lazım dedi. Bankaya da gittim hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Her banka iptal ediyor. Kredi oranında da değişiklik olmuyor. Ziraat bankasıda beni bilgim dışında yapılan bu kredi için ödeme yapmam için zorlayamazlar. Bahse konu sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Borçlar Kanunu'nun 20. Maddesinin 1. Fıkrasında tanımlanan genel işlem koşulları hükmü gereği tutarın müşteri hesabıma iadesi gerekmektedir. Bu hususta, yapılan poliçenin iptal edilmesini, yapılan ve yapılacak olan kesintilerin tarafıma iadesini, yenilemeye dair onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala dönüş bekliyorum sizden. Neden kimse aramıyor ilgilenmiyor çözüm sunmuyor. Nasıl bankasınız!? Kim güvensin size müşteriniz olsun?
