Kartım Teslim Edilmiyor, Sürekli Erteleniyor!
27 Ağustos’ta dağıtıma çıkan Ziraat Bankası kartım, AGT Kurye tarafından belirtilen tahmini teslim tarihi olan 3 Eylül’de tarafıma ulaştırılmadı. Tesl...

7 Kasım’da dağıtıma verilen Ziraat Bankası banka kartım, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur ve daha önce bu adreste herhangi bir teslimat sorunu yaşamadım. Kartımın teslimat sürecini defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek takip ettim. Sesli yanıt sistemi, kuryenin adresimi bulamadığını ve kartın şubeye iade edildiğini söylüyor; canlı müşteri temsilcisi ise kartın hâlâ dağıtımda olduğunu belirtiyor. Müşteri hizmetleri arasında bilgi tutarsızlığı var ve bu durum çözüm bulmamı daha da zorlaştırıyor.
Kartıma acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos’ta dağıtıma çıkan Ziraat Bankası kartım, AGT Kurye tarafından belirtilen tahmini teslim tarihi olan 3 Eylül’de tarafıma ulaştırılmadı. Tesl...

19 Kasım 2024 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünen Ziraat Bankası kartım, bugün 10 Aralık olmasına rağmen hala gelmemiş durumda. Adreste olmama rağmen de tekrar iade oluşturuldu. Geri gönderim talep ettiğim durumda da 30 Kasım'dan beri gönderi kabulü yapıldı şeklinde görünüyor. Asla dağıtıma ç...
6 Kasım’da başvurduğum Ziraat Bankası Genç Kartım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kart teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, her aradığımda teslimat tarihi iki gün sonraya erteleniyor ve herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Kurye firmasıyla da iletişime geçtiğimde yine...

10 günden uzun süredir Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartımı henüz teslim almadım. Kurye teslimatı gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Fakat yaklaşık bir haftadır çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda otomatik ol...

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartım, son kullanma tarihi geçmeden tarafıma teslim edilmedi. Kart teslimatı için başvurduktan sonra, kartı getirecek olan kurye firması bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kartımı teslim etmedi. Üstelik ev adresimde olmama rağmen, sistemde “adreste...
Yorumlar