to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yüklediğim 100 TL Hesaba Yansımadı
24.12.2025 tarihinde saat 17.12’de Muğla Köyceğiz Şube 1 Atatürk Bulvarı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi kartıma 100 TL para yükledim. İşlem sonrasında kart hareketlerimde 100 TL yükleme yapılmış olarak görünmesine rağmen para hesabıma yansımadı ( ekran görüntüsünde görülen gibi yüklediğim gözüküyor ancak hesap hareketlerinde para hesaba geçmedi). Normalde bu tip işlemler anında hesaba geçerken bu sefer para hesabıma ulaşmadı.
Öğrenciyim ve bu para son param olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Henüz 18 yaşını doldurmadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda yaşım nedeniyle işlemle ilgilenemeyeceklerini söylediler. Üstelik tek başıma yaşıyorum ve bu para günlük ihtiyaçlarım için çok önemliydi. Para yükleme işleminin incelenerek, hesaba geçmeyen 100 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü çok teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
