ATM'den Çekilen 8.000 TL Geri Dönmedi, İade Talebi

24.04.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Ziraat Bankası Manisa Barbaros Mahallesi’nde bulunan bankamatiğinizden 8.000 TL para çekmek istedim. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi, ardından tutarı geri çekip hesabıma blokaj uyguladı.
Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde paranın kasadan fazla çıkmadığını, bu nedenle bankanın alacaklı olmadığını ve iade yapılmayacağını söylediler. Ancak ben o işlemde parayı fiilen alamadım ve 8.000 TL tutarındaki param halen hesabıma geri dönmedi.
İlgili tarihte ATM’de yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Bankamatikten çekmeye çalıştığım ve hesabımdan düşülen 8.000 TL’nin incelenerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Çözüldü

Mağduriyet giderildi teşekkürler













