to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Alınan 19.200 TL Hesaba Yansımıyor Ve Dekont Verilmedi
01.09.2026 tarihinde Gölcük’teki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 19.200 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı ve halen havuzda bekliyor görünüyor, kullanılabilir bakiyeme geçmiyor.
İşlem sonrası ATM dekont vermediği için herhangi bir fiş alamadım. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak şu ana kadar para hesabıma aktarılmadı ve net bir dönüş yapılmadı.
19.200 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tespit edilip hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yanlış kayıt yüzünden PTT ATM'si yerine Halkbank ATM'si kaydedildi, 19.200 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yansımadı ve 15 gün geçti, çözüm henüz gerçekleşmedi.
