to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yutulan Param Nedeniyle Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.45-17.50 civarında, Antalya Manavgat Tilkiler Mahallesi Barbaros Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 20.000 TL yatırmak isterken, henüz tüm parayı yatırmamışken ATM 16.200 TL’mi yuttu. ATM ekranında işlemin tamamlanmadığına dair bir uyarı aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 4444ATMS25266960 referans numarasıyla kayıt açıldı ve işlemin sonucu tarafıma bildirileceği söylendi.
Bu olay ilk defa başıma geliyor ve arabamın taksitini ödeyemediğim için 7.000 TL zarara uğradım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve paramın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Lütfen yaşadığım mağduriyeti daha fazla uzatmayın.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lütfen mağduriyetimin acilen giderilmesine yardımcı olursanız sevinirim
Paranın 7600 TL lik kısmı yattı sadece kalan 8600?
Değerli Müşterimiz Sn. İlhan E., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu işlem tutarının hesabınıza iade edildiği görülmüştür. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
