ATM’de Kaybolan 7.800 TL İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum


Ziraat Bankası’na ait Isparta Merkez Grand Palas düğün salonu önündeki tam ATM’den kartsız işlemle 700 TL para yatırmak isterken ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve paramı yuttu. Hemen ardından ilgili birimlere başvuruda bulundum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talep oluşturduklarını, ATM sayımı yapıldıktan sonra paranın iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hesabıma yatırılmadı.
700 TL tutarındaki paramın daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.




5 Ocak günü saat 20:10 civarında Muğla Menteşe Tıp Fakültesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 7000 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, ancak paramı da iade etmedi ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine hem...

10 Haziran 2024 tarihinde saat 21:17 civarında Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den kendi vadesiz hesabıma nakit para yatırmak istedim. Parayı ATM’ye elden koydum, ancak işlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. ATM normalden uzun bir süre para sayma sesi çıkardı fakat işlem tamamlan...
Yorumlar