to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırdığım 13.770 TL Hesaba Geçmedi Ve Mağdur Oldum
30.06.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sinden bankamatik kartımla hesabıma 13.770 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir makbuz verilmedi; ancak yatırdığım tutarı net olarak biliyorum. Buna rağmen para aynı gün içinde ve sonrasında da hesabıma geçmedi.
Canlı destek üzerinden hemen itiraz başvurusu yaptım; yalnız sadece “itiraz başvurusu alındı, sonuçlanmasını bekleyeceğiz” denilerek süreç uzatılıyor ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ bir sonuç yok. Ödeme yapmam gereken yerler olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve hiçbir şekilde esnetme imkanım kalmadı.
İlgili ATM’nin acilen kontrol edilmesini, gerekli sayım ve incelemenin yapılarak TR81**************************12 IBAN’lı hesabıma yatırdığım 13.770 TL’nin ivedi şekilde geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli telafi ve açıklamanın da yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bugün 4. Gün siz hala eleman gönderip kontrol ettirmiyorsunuz hala inceleme altında deyip duruyorsunuz benim ödemelerim geçiştirilmiyor ya da sizin keyfinize bırakılmıyor
Banka hiç sayım ve kamera kayıtlarına bakmadan LOG kayıtlarına bakmadan parayı zimmetlerine geçirmişler şimdi Cumhuriyet başsavcılığına şikayet edeceğim bu banka ile kesinlikle çalışmayın
