Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’de Uzun Bekleme Ve Çalışmayan QR Kod, Gişede Zorunlu Yüksek Çekim Ve Ücret Sorunu

profile
16 Mart 18:02
174

Ziraat Bankası Bandırma Çarşı Şubesi önündeki ATM’lerden bugün saat 15.00 sularında para çekmek istedim. Banka önünde ciddi bir yoğunluk vardı ve ATM için yaklaşık 25 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde işlemi QR kod ile yapmak istedim ancak QR kod hiçbir şekilde çalışmadı ve bu nedenle tüm bekleyişim boşa gitti.

Bunun üzerine şube içine girip güvenlik görevlisiyle durumu paylaştım. Kendileri yardımcı olabileceklerini söyleyerek beni gişeye yönlendirdiler. Gişe için numara alıp sıramı bekledim. Sıra bana geldiğinde gişedeki görevli, çekmek istediğim 2.000 TL’yi veremeyeceğini, en az 5.000 TL çekebileceğimi söyledi. Mecburen kabul edip 5.000 TL çekmeyi onayladığımda ise bu işlem için 85 TL masraf alınacağını öğrendim ve bu şartı kabul etmeyerek işlemden vazgeçtim. Sonuç olarak hem ATM’de uzun süre bekletilip işlem yapamadım hem de gişede istemediğim bir tutarı, üstelik masraf ödeyerek çekmeye adeta zorlandım ve o an için nakit olarak parasız kaldım.

Devlet bankası olduğu için paramı Ziraat Bankası’nda tutarak devlet kazansın istiyordum ancak bu tür uygulamalar artık beni gerçekten bıktırdı. Bu nedenle Ziraat Bankası ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. ATM’lerdeki QR kod sorununun giderilmesini, gişelerde müşteriyi zor durumda bırakan bu asgari tutar ve masraf uygulamasının acilen gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

atmde-uzun-bekleme-ve-calismayan-qr-kod-gisede-zorunlu-yuksek-cekim-ve-ucret-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek
17 Mart 10:08 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'ndan QR Çekiminde 5.000 TL Para Verilmedi

profile
21 Ocak 21:07
493
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Yatırılan Paranın Eksik Yatırılması Ve Mağduriyet

profile
19 Kasım 2025 17:43
938
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2025 23:17
1.784
atm-ve-hesap-islemlerinde-yasanan-sorunlar-sonrasi-izinsiz-bakiye-dususu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri