to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Sıkışması Sonrası Eksik Para Yatırıldı
13.09.2025 tarihinde saat 03.00 sularında İzmir Ödemiş’te yeni hastanenin yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında yaklaşık 40-45 bin TL yatırmak istedim, ancak ATM’de para sıkıştı ve ekranda 'ATM para sıkışma' uyarısı çıktı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum (Talep başvuru numaram: 4444ATMS25295374).
Yapılan inceleme sonrası hesabıma sadece 27.350 TL yatırıldı, yatırdığım miktarın kalan kısmı ise eksik yatırıldı. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve şu anda paramın eksik yatırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi gününden bu yana paramı alamadığım için ödemelerimi yapamıyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Eksik kalan tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala bekliyorum
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 19.09.2025 tarihinde 5001 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
