Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Kalan Param Nedeniyle Kredi Kartı Borcum Risk Altında

ATM'de Kalan Param Nedeniyle Kredi Kartı Borcum Risk Altında
21 Kasım 12:30
214

19.11.2025 tarihinde saat 13:57 sularında Van ili Eminpaşa Mahallesi Polis Lojmanları önünde bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kredi kartı borcumu elden, nakit olarak yatırmak istedim. 2.200 TL tutarındaki parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda kırmızı bir çarpı işareti çıktı ve 'Paranıza güvenliğiniz için el konulmuştur, xxxx numarayla iletişime geçebilirsiniz' şeklinde bir uyarı belirdi. Ekranın fotoğrafını çekemeden kartım iade edildi, ancak para ATM’de kaldı.

Bu işlem sonrası VakıfBank tarafından Ziraat Bankası ile iletişime geçmem gerektiğine dair mesaj gönderildi. Ziraat Bankası’nı aradığımda ise kayıt oluşturduklarını söylediler fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, hesabıma ya da kredi kartı borcuma herhangi bir tutar yansımadı.

Kredi kartımın son ödeme tarihi yaklaştığı için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hem yatırmaya çalıştığım 2.200 TL şu anda ortada yok, hem de gecikme faizi, ek borç ve kartımın kullanıma kapanması gibi risklerle karşı karşıya kalıyorum.

VakıfBank ve Ziraat Bankası’nın gerekli incelemeyi hızlandırmasını, ATM’de kalan 2.200 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede kredi kartı borcuma işlenmesini ve bu süreçten doğabilecek gecikme faizi vb. tüm mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Kaybolan 12.400 TL: Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Eylül 14:55
377
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Şubat 05:13
1.642
ATM'de Paraya El Konulması Ve Geciken İade
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Yatırılan Paranın Hala Hesabıma Geçmemesi

06 Temmuz 18:36
674
3
Yunus sonucu yetersiz buldu

ATM Arızası Sonucu Eksik Para İadesi Ve Mağduriyet

18 Kasım 23:10
776
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri