to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2025 tarihinde saat 21.20 sularında Adana Seyhan’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden maaş hesabıma 7.000 TL yatırmak isterken, para ATM tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. Hemen ATM üzerinden itiraz kaydı oluşturdum ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak bu kaydın sisteme işlendiğini teyit ettirdim. Bana, ATM sayım günlerinde yapılacak sayım sonucunda tutarın hesabıma yatırılacağı bildirildi.
3 Aralık’ta telefonuma, itiraz başvurumun sonuçlandığı ve tutarın hesabıma aktarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, hesabımı kontrol ettiğimde paranın yatırılmadığını gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve yeni bir kayıt oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı ve para hesabıma geçmedi.
ATM’de yaşanan bu teknik hatanın müşteriden değil bankadan kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı bankada hesabım şu an ekside görünüyor ve bu nedenle faiz ödemek zorunda kalıyorum. Hem alıkonulan 7.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını hem de bu süreçte hesabımın eksi bakiyesi nedeniyle yansıtılan faiz ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.12.2025'de İstanbul Küçükçekmece Reyhan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 4.600 TL para yatırma işlemi sırasında ATM, paramı alıkoydu. İşlem başarısız görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para şu anda ne hesabımda ne de tarafıma iade edilmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hiz...
14 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Caddesi üzerinde bulunan 2748163 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekl...
2 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden 9.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM’de “paranız kalmıştır” uyarısı çıktı ve param ATM’de sıkıştı. Ne paramı geri verdi ne de tamamını hesabıma geçirdi. Aynı gün saat 16:04’te müş...
Yorumlar