to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Alıkonulan 6600 TL’nin Ziraat Hesabına Acil Aktarılması Talebi
18.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 01.50 sularında Ankara Yenimahalle Belediyesi önü Halkbank T. A. M. ATM'sinden Ziraat Bankası kartımı kullanarak Ziraat Bankası’ndaki kart hesabıma 6.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi onayladıktan sonra ekranda “Paranız alıkonulmuştur.” uyarısı çıktı ve tutar hesabıma geçmedi.
Bu işlemle ilgili 1394ATM s26005291 referans koduyla kayıt oluşturdum ve Ziraat Bankası müşteri iletişim merkezini arayarak ayrıca bilgi verdim. Yatırdığım bu parayı 30 Mart 2026 tarihine kadar ödemem gereken vergi borcum için kullanmayı planlıyordum, hatta 18.03.2026 tarihinde vergi ödemesini yapmak üzereyken bu sorunla karşılaştım.
Halkbank’tan, ilgili ATM’de alıkonulan 6.600 TL’nin bir an önce Ziraat Bankası kart hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Özellikle vergi ödeme sürem de sınırlı olduğu için sürecin hızlandırılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü teşekkürler
