ATM’de 39.800 TL Paranın Geri Gelmemesi Ve Acil İade Talebi

19 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20–18.30 civarında Afyon ili Şuhut ilçesindeki Atmaçsı mevkisinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. A**** O**** adına 39.800 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve parama fiilen el koymuş oldu.
İşlemin ardından herhangi bir dekont veya onay alamadım, buna rağmen 39.800 TL ATM içinde kaldı. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve mağduriyetimi doğrudan etkileyen bir miktar olduğu için bir an önce incelenerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Söz konusu tarih, saat ve ATM noktası üzerinden yapılacak kamera ve işlem kayıtları incelemesiyle durumun net olarak görülebileceğini düşünüyorum. 39.800 TL’nin tarafımdan yatırılmak istenirken ATM’de kalması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.













