to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
24/08/2025 tarihinde Tuzla Viaport Marina AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinde Ziraat Bankası kartımla 9.800 TL yatırmak isterken param ATM tarafından yutuldu. Bu parayı kiramı yatırmak için ve son gününde yatırmam gerekiyordu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve paramı geri alamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yutulan 9.800 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala tarafıma tutar yatırılmadı
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 03.09.2025 tarihinde 5001 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
