Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Harç Ödeme
ATM Paramı Yuttu İşlem Gerçekleşmedi Ve Üniversite Kaydım Aksadı

ID:33712764

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Yuttu İşlem Gerçekleşmedi Ve Üniversite Kaydım Aksadı

Ahmet

Ziraat Bankası

18 Eylül 2025 19:13

786

18.09.2025 tarihinde saat 17:57’de Kahramanmaraş Onikişubat Haydarbey Mahallesi Tekerek Yolu’ndaki z2224043 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden İstanbul Üniversitesi’ne ait harç ödememi yapmak için 7.700 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Ekranda herhangi bir hata kodu veya açıklama da görünmedi.

Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine başvurdum ve kaydımın alındığı söylendi. Ancak süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir cevap alamadım. Üniversite tarafından verilen referans numaram: 1819853, öğrenci numaram ise 2501220550. Şu anda ödeme yapılamadığı için üniversite kaydımda da aksama yaşıyorum.

Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve işlemin hızlandırılarak tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

18 Eylül 2025 19:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ahmet

24 Kasım 2025 13:51

CİMER'e yazdım. Öylece çözüldü. Ziraat Bankası bizim başvurularımızı dikkate almadı. CİMER'den şikayet gidince çözdüler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Param Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Begüm

Ziraat Bankası

25 Ağustos 2025 11:10

428

17.08.2025 tarihinde Beşiktaş, İstanbul Şair Nedim Caddesi'ndeki Ziraat Bankası ATM'sine, kartımın son 4 hanesi 3321 olan Ziraat Bankası kartımla 7.250 TL yatırmak isterken, paramın tamamı ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata yapmadım ve olay anında müşteri hizmetlerini arayarak...

atmde-yutulan-param-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Yorum

Özcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’de Yutulan Param 2 Gündür İade Edilmedi

Özcan

Ziraat Bankası

10 Ekim 2025 10:48

777

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."

1 Destek

1 Yorum

ATM'de Yutulan Para Nedeniyle Eğitim Ücreti Yatırılamadı, Acil Çözüm Bekleniyor

Eda

Ziraat Bankası

02 Ekim 2025 17:05

771

02.10.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Konya Gedavet’teki Ziraat Bankası şubesi önündeki ATM’ye 2.700 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. ATM’de herhangi bir hata mesajı görmedim ve makbuz da alamadım. İşlemi kendi adıma, kartımın son 4 hanesi 3332 olacak şekilde gerçekleştirdim. Sorunun a...

1 Destek

1 Yorum

Şamil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Yutulan Para: Mağduriyetin Acil Çözüm Bekliyor

Şamil

Ziraat Bankası

20 Ocak 2025 09:08

722

"Dikkate alıp hızlıca çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."

ATM'de Yutulan Para, Geciken İade Ve Yaşanan Mağduriyet

Taha

Ziraat Bankası

08 Eylül 2025 21:00

1.747

02.09.2025 tarihinde saat 06:00 civarında Ziraat Bankası Ümraniye İdealist kent ATM’sine kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 8.140 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen bankaya başvurarak talep oluşturdum, bana kasa sayımı sonrası iade yapılacağı bildirildi. Ancak...