Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Para Yatırma
ATM'de Yutulan Para, Geciken İade Ve Yaşanan Mağduriyet

ID:33614664

ATM'de Yutulan Para, Geciken İade Ve Yaşanan Mağduriyet

Taha

Ziraat Bankası

08 Eylül 2025 21:00

1.804

02.09.2025 tarihinde saat 06:00 civarında Ziraat Bankası Ümraniye İdealist kent ATM’sine kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 8.140 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen bankaya başvurarak talep oluşturdum, bana kasa sayımı sonrası iade yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma bir iade yapılmadı.

Bu süreçte kredi kartı borcumun son ödeme günü olan 08.09.2025’e kadar beklemek zorunda kaldım ve bankanın hatası nedeniyle başka birinden borç alıp ödememi gerçekleştirdim. Ayrıca, hesabımdaki nakit param da çekilmiş görünüyor. Defalarca bağlı bulunduğum şubeyi aramama rağmen ulaşamadım. Öğrenci olmam nedeniyle yaşadığım bu mağduriyet beni maddi olarak oldukça zor durumda bıraktı.

Paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

08 Eylül 2025 21:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ziraat Bankası

11 Eylül 2025 15:25

Değerli Müşterimiz Sn. Taha A., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu işlem tutarının hesabınıza iade edildiği görülmüştür. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Param Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Begüm

Ziraat Bankası

25 Ağustos 2025 11:10

496

17.08.2025 tarihinde Beşiktaş, İstanbul Şair Nedim Caddesi'ndeki Ziraat Bankası ATM'sine, kartımın son 4 hanesi 3321 olan Ziraat Bankası kartımla 7.250 TL yatırmak isterken, paramın tamamı ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata yapmadım ve olay anında müşteri hizmetlerini arayarak...

atmde-yutulan-param-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Yorum

ATM'de Sıkışan Paranın Tamamı İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Turan

Ziraat Bankası

10 Ekim 2025 13:05

2.648

2 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden 9.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM’de “paranız kalmıştır” uyarısı çıktı ve param ATM’de sıkıştı. Ne paramı geri verdi ne de tamamını hesabıma geçirdi. Aynı gün saat 16:04’te müş...

2 Yorum

Nurevşan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Paramı Yuttu, Acil İade Bekliyorum!

Nurevşan

Ziraat Bankası

08 Eylül 2025 13:03

2.290

"🙏. Teşekkürler..."

ATM Arızası Sonucu Parama El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Resul

Ziraat Bankası

06 Ağustos 2025 13:32

572

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine yaklaşık 35.500 TL yatırmak isterken, ATM “Ünite arızası nedeniyle paranıza el konmuştur” şeklinde bir uyarı verdi ve işlemim tamamlanmadı. Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriy...

atm-arizasi-sonucu-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

atm-arizasi-sonucu-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızasıyla Kaybolan Param, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Oğuz

Ziraat Bankası

11 Eylül 2025 12:29

1.329

6 Eylül 2025 tarihinde saat 23:28’de Sivas Kümbet Şubesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sine para yatırmak isterken ATM arıza verdi ve işlem tamamlanamadı. Paramın bir kısmı iade edilirken, 3.600 TL ise ATM içinde kaldı. Birkaç gün sonra hesabıma sadece 1.200 TL iade edildi, kalan 2.400 TL ise tarafıma öd...