to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulem Butik’in internet sitesinden bayram öncesi bir takım satın aldım, ürün bayramdan bir gün önce elime ulaştı. Ancak seçtiğim bedene kesinlikle uymayan, aşırı derecede küçük bir ürün gönderilmişti. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim fakat o günden beri mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 9*******5’tir. Aynı numaradan yazdığımda cevap alamayınca başka bir numaradan kendilerine ulaştım ve bu kez hemen dönüş yaptılar. Değişim istediğimi söylediğimde ise ürünü indirimli aldığımı, indirimli ürünlerde değişim olmadığını belirttiler. Zaten sitedeki ürünlerin tamamı indirimde olduğu için bu gerekçeyi son derece yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum. Bedenle hiçbir alakası olmayan bir ürünü, iade ya da değişim hakkı tanımadan müşteriye zorla bırakmaları kabul edilebilir değil.
Ben ürünü kredi kartı ile doğrudan web sitesi üzerinden ödedim ve sadece bedenime uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Siparişime ve yaşadığım bu mağduriyete ilişkin olarak, Bulem Butik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek bedenime uygun ürünle değişim işlemini gerçekleştirmesini istiyorum.
Bulem Butik’ten bayramdan yaklaşık iki hafta önce açık kahverengi bir takım sipariş ettim. Siparişim 9 Mart’ta verildi ve ürün 16 Mart’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda hem yanlış renk hem de beden problemiyle karşılaştım; sipariş ettiğim açık kahverengi yerine koyu kahverengi bir takım gönde...
Bulem Butik’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise bugün (çarşamba günü) elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Sipariş numaram/fatura bilgilerim: #245011-#142787’dir. Ürün bedeninin uymaması üzerine iade talep ettim fakat süreçte ciddi sorunlar yaşıyorum. Benim bildiğim kadarıy...
Bulem Butik’ten yaklaşık bir ay önce antrasit renginde ikili takım sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla siyah renk gönderildi. Siparişin elime ulaşmasından iki gün sonra ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. İlk başta, “İsterseniz ürünü başka bir ürünle değiştirebiliriz”...
Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan toplam 585 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve ürünü Pazartesi günü kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım. Ancak ürün beden olarak uygun değildi ve iade etmek istediğim için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de kendi siteleri üzerinden 4–5 gündür defala...
5 Aralık’ta Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan takım elbise ve mont olmak üzere toplam 3.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında üründen vazgeçtiğim için siparişimin iptal edilmesini istedim. Yaklaşık 4 gündür iptal ve iade talebim için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak ...
Yorumlar